A：請將檔案及收貨資料寄至工作室信箱 chichirara522@gmail.com
我們收到訂單信後會製作對稿圖一併回覆報價和匯款資訊，請您檢査對稿圖是否無誤並於三天內回信
告知。雙向確認後，訂單即成立。
※對稿圖OK請務必回覆確認才能進入印製程序※
A：基本上三天内(不含假日)會回信，若超過三天(不含假日)仍未收到工作室回信，可能發生漏信或趕件忙 碌延遲回信，請回覆原交稿信件提醒。
信件回覆順序以來信時間為準，建議不要更改標題重開新信，反而不會更快收到回信。
因工作室人力不足，已盡力趕件審稿，敬請耐心等候回信，萬分感激。
A：CHICHIRARA本著專業的心來完成毎一個商品。
製作出您心目中的理想商品，將優質創作化為實體，散播美好給世界是CHICHIRARA所樂見的。
因此CHICHIRARA有許多的細節堅持，只為更接近您的理想。
感謝您選擇CHICHIRARA為您製作商品，讓我們共同維繫良好的品質，敬請配合各項製稿規範。
CHICHIRARA為台灣製造商，採用國產原料和日本機台，由國内專業人才製作，僅此一家
並非海内外任何揪團印製商。
A：請參考各品項頁面都有詳細的說明，如有未記載的部分請再來信 chichirara522@gmail.com
詢問。
ΞΞΞΞΞシュー
A： 修改訂單時
為爭取加工時間，收到對稿確認信即開始製作。若送印後希望改檔或訂製數量，請回覆原訂單信件( 勿修改標題)，詢問修改事宜，在進入印製程序前都會盡量協助更改。
建議不要另開新信夾帶新檔，以免工作人員混淆訂單。
交稿後請留意工作室的回信，收到對稿圖請盡量於三天內回覆確認或修改，以免延誤其他同好併版的
製作時間。
若超過三天(不含假日)仍未收到工作室回覆，可能發生漏信或趕件忙碌延遲回覆，請回覆原信件提醒，
萬分感激。
取消訂單時(已印製)
確認對稿和收到款項即代表訂單成立，由於客製化商品敝工作室無法二次販售，在已印製完
成的情況下取消訂單無法退款，敬請見諒。
取消訂單時(未印製)
請回覆原訂單信件，在進入印製程序前提出取消訂單可全額退款，但退款帳戶非郵局
帳戶時會扣除15元手續費，敬請見諒。
A：因收到送印檔案後仍須調整刀模或轉檔，請決定好尺寸再下單，以免增加工作人員的製檔時間。
需要協助調整檔案尺寸做對比，將酌收30元處理檔案之手續費；或建議下訂兩種尺寸數量
各1個的試印訂單。有製作預算考量的話，請先参考＞報價表
報價表未記載的尺寸請於下單前來信 chichirara522@gmail.com 詢問。
A：可以的，下訂多品項和下訂單品都建議集中於同一封信件內，以免工作人員混淆訂單。
A：建議集中於同一封信件下單，以免工作人員混淆訂單。
可先製作成壓縮檔上傳雲端再提供共享或下載連結，並請記得打開檔案權限。
A：一版為10個(同一款圖案)，只要製作的一款圖案有達到10個就是一版，以報價表上的優惠價格計價。
若沒有達到10個，會以1~9個獨立版原價計價。
總數滿200個(可不同圖案，但每款仍須達到10個)，以報價表上的優惠價格計價。
總數滿200個不須跟每月截稿單，請告知您的希望收貨日，將會盡量安排日程。
A：由於工作室人力有限，每位成員都身兼多職無法頻繁確認信件，因此採用統一格式將訂單需求標註於檔
名的方法，才能加快作業速度。敬請協助配合萬分感激。請【設定檔名】非【設定信件標題】
正確檔案命名格式請見＞各品項的頁面說明 或 全品項檔案命名格式一覽
A：工作室的訂單成立流程為製作對稿圖一併回覆報價及匯款資訊，多次信件來回易有疏漏，恐影響出貨時
間。建議於下單第一封信件提供收貨資料。
便利帶郵寄 請提供【收件人姓名 / 連絡電話 / 郵遞區號+地址】
7-11取貨 請提供【收件人姓名 / 手機號碼 / 取貨店號+店名】＞店名店號査詢
順豐寄海外 請提供【收件人姓名 / 連絡電話 / 地址】
工作室正規經營，無洩漏個資情事，請100%安心提供收貨資料。
A：可以的，付款方式為台灣國內郵局帳戶和PAYPAL帳戶，匯款管道請自行處理
運費一律為順豐到付。
ΞΞΞΞΞシュー
A：可提早交稿。訂單以收信時間為準，印品交期工作天數以完成對稿和匯款程序後起計。
越早交稿，截稿日次日就能更快進行處理，就能越早收貨。
A：請來信 chichirara522@gmail.com 詢問，我們會評估是否能為您製作的。
來信詢問前請閱讀常見Q&A看看是否已有您需要的答案。
A：很抱歉，因工作室現場加工作業環境吵雜，不便接聽電話。
請透過工作室信箱 chichirara522@gmail.com 聯絡我們，亦可使用網站上的＞聯絡表單
